Hur KVT stärker kundrelationerna genom Kionas plattform

Hur stärker KVT sina kundrelationer och effektiviserar fastighetsdriften? Med verktyg som Web Port, Edge och Energinet skapar de en öppen, flexibel och oberoende plattform som ger en tydlig överblick och bättre kontroll över byggnaders system. Dessa lösningar ger KVT:s kunder konkreta, långsiktiga förbättringar i vardagen.
  • Filip Lagerlöf

    Marketing

  • Martin Eksberg

    Head of Business, Sweden

publicerad

uppdaterad

Foto: Klimat och VVS-teknik i Värmland AB
Foto: Klimat och VVS-teknik i Värmland AB

Klimat och VVS-teknik AB (KVT) stödjer ett brett spektrum av fastighetsägare med skräddarsydda lösningar inom styrning, ventilation, värme och kyla. Med en mix av serviceavtal och ramavtal bygger KVT på nära och långsiktiga relationer – att vara närvarande när kunderna behöver stöd och erbjuda lösningar som är enkla att arbeta med över tid.

För KVT är det avgörande att välja rätt system och verktyg för att kunna infria det löftet. Sedan 2019 har de arbetat med vår plattform för att hjälpa till att uppfylla de växande förväntningarna på modern och effektiv byggnadsdrift. 

Samarbetet började när KVT letade efter ett alternativ till äldre system med kostsamma och oflexibla licensmodeller. Efter att ha granskat Kionas lösning, Web Port, stod det klart att den stämde väl överens med deras egna mål – att erbjuda den flexibilitet och öppenhet som de ville ha för både sig själva och sina kunder.

Vi hade flera kunder som behövde uppgradera sina system, och många av alternativen kom med föråldrade licensmodeller. Web Port kom i rätt tid och kändes direkt som rätt lösning.

Johan Gustafssonvice VD på KVT.

Resultat som gör skillnad

Om KVT

Sedan starten i februari 2012 har verksamheten stadigt utvecklats och idag är man ca 70 personer fördelade på kontoren i Karlstad/Hammarö, Arvika, Kristinehamn, Munkfors och Årjäng.

KVT är ett kompetent team av servicetekniker inom ventilation, VVS, styr & övervakning, kyla, OVK besiktningar och energioptimering.

KVT nyttjar flera lösningar från vår plattform, bland annat Web Port, Edge och Energinet. Tillsammans stärker dessa verktyg deras arbete i mer än 30 projekt och över 300 byggnader – vilket hjälper fastighetsägare att få en bättre överblick och fatta välgrundade beslut om sina system. 

Vi använder i dagsläget Web Port, Edge och Energinet från Kionas plattform men ser inom en snar framtid även att vi ska koppla på IWMAC för att supportera vår verksamhet inom kyla.

En stor del av värdet ligger i hur lösningarna integreras i KVT:s bredare erbjudande. Kunderna använder systemen dagligen för att övervaka ventilationsaggregat, analysera justeringar av värmekurvor och följa upp energianvändningen. I bakgrunden stöttar KVT detta genom att hjälpa till att tolka data, svara på larm och rekommendera utbyten eller uppgraderingar när det behövs.

Ett exempel är att man nyligen hjälpte en fastighetsägare som, efter att KVT kopplat upp deras undercentraler mot Web Port, kunde se svart på vitt att VVC:n fungerade bristfälligt i flera av byggnaderna och kunde då sätta in en åtgärd för detta.

Ett annat exempel är när KVT gjorde en Edge-integration av ett stort lägenhetshus varpå fastighetsägaren kunde se stora temperaturskillnader mellan lägenheterna. En utredning sattes in som identifierade både avsaknad av injusteringsventiler och att värmesystemet behövde rengöras. 

"Det är den här typen av resultat som gör verklig skillnad", säger Johan. "Det visar hur digitala verktyg, använda på rätt sätt, kan lösa vardagliga problem och hjälpa oss att ge våra kunder bättre support." 

Öppen plattform som stöder innovation

För oss är öppenhet, flexibilitet och oberoende hörnstenar i vår produktutveckling och i de lösningar som används, inte bara ur teknisk synvinkel, utan som en del av en sund konkurrensmiljö. – Partners kan välja rätt verktyg, justera dem efter behov och leverera långsiktigt värde till sina kunder. 

”En viktig styrka med Kionas plattform är dess öppna och oberoende arkitektur. Detta ger oss friheten att anpassa och forma verktygen för att möta specifika behov – oavsett om det handlar om att ansluta till tredjepartssystem, integrera i befintliga ekosystem eller helt enkelt skräddarsy lösningen efter hur en kund arbetar”.

”Flexibiliteten möjliggör för oss att vara kreativa och lösningsorienterade i våra leveranser för att möta våra kunders behov och önskemål samt undvika att låsas in i stela ramar. Det stöder också en mer samverkande problemlösning, där Kionas lösningar blir en del av en bredare verktygslåda snarare än ett slutet system. I slutändan ger det oss nöjdare kunder”, avslutar Johan. 

Vill du veta mer om smarta lösningar?